Ośrodek zdrowia w Miasteczku Śląskim publikuje instrukcję kontaktu z przychodnią.
Pacjenci skarżą się, że rejestracja telefoniczna do lekarza bardzo często graniczy z cudem. Miasteczkowska przychodnia postanowiła sprostać oczekiwaniom i zachęca mieszkańców do rejestrowania się poprzez Facebooka i e-mail.
Centrum Medyczne „Eko-Prof-Med”
„Drogi Pacjencie! Prosimy wykorzystuj różne sposoby kontaktów z przychodnią, nie dzwoń po kilkanaście razy po 7:30 – kilku tak wydzwaniających pacjentów skutecznie zablokuje linie telefoniczne. Najlepiej dzwoń po godzinie 10:30” – czytamy na plakacie informacyjnym.
Przychodnia publikuje dzienne statystyki połączeń.
Średnia dzienna ilość odbieranych połączeń telefonicznych – ok. 600 (w poniedziałki 700).
Przygotował
ŁUKASZ DUDEK
